Politique de remboursement
Nous espérons que vous êtes satisfait de votre commande, mais si pour une raison quelconque vous ne l'êtes pas, vous pouvez la retourner à tout moment jusqu'à 30 jours inclus à compter de la date de livraison, à condition que les produits restent non ouverts et dans leur emballage d'origine. Vous êtes tenu d'organiser et de payer l'envoi de toute marchandise retournée.
Pour organiser un retour, veuillez contacter help@woowoo.fun. Une fois que nous aurons reçu vos produits retournés, nous procéderons à un remboursement, le cas échéant, de la valeur totale de vos achats. Ce montant sera débité sous forme de crédit sur la carte utilisée pour l'achat initial.
Vous serez responsable de l'article ou des articles jusqu'à ce qu'ils nous parviennent. Pour votre propre protection, nous vous suggérons d'utiliser une méthode de livraison sécurisée qui nécessite une signature. Veuillez vous assurer que les marchandises retournées sont stockées en toute sécurité, car nous ne serons pas responsables des marchandises endommagées pendant qu'elles sont sous votre garde.
Défauts, commandes incomplètes ou livraison incorrecte
Si vous retournez des produits en raison de défauts, d'une commande incomplète ou d'une livraison incorrecte, nous vous rembourserons le prix que vous avez payé pour les produits (y compris les frais de livraison initiaux) ou vous enverrons un remplacement avec livraison gratuite. Envoyez un e-mail au service client de WooWoo à l'adresse help@woowoo.fun